Table of Contents
▼Google Analytics 4 (GA4) terus berevolusi untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam dan fleksibel bagi para analis dan pemasar digital. Terbaru, Google mengumumkan perubahan signifikan terkait model atribusi dan memperkenalkan fitur custom metric yang powerful. Perubahan ini menandai pergeseran strategi Google dalam pemrosesan data dan pelaporan, yang akan memengaruhi cara Anda memahami perjalanan pelanggan dan mengukur kinerja kampanye.
Perubahan Signifikan di Google Analytics 4
Pada pertengahan hingga akhir Oktober 2023, Google mengambil langkah drastis dengan menghapus empat model atribusi berbasis aturan dari GA4. Keputusan ini bukan tanpa alasan, melainkan bagian dari evolusi menuju analisis yang lebih cerdas dan otomatis.
Model Atribusi yang Dihapus
Empat model atribusi yang tidak lagi tersedia di GA4 adalah:
- First Click (Klik Pertama)
- Linear (Linear)
- Time Decay (Peluruhan Waktu)
- Position-Based (Berbasis Posisi)
Bagi akun yang sebelumnya menggunakan model-model ini, data akan secara otomatis dialihkan ke model paid dan organic data-driven. Sementara itu, model atribusi Last Click tetap tersedia sebagai opsi.
Pergeseran Menuju Atribusi Berbasis AI
Penghapusan model atribusi berbasis aturan ini menegaskan komitmen Google untuk mengedepankan atribusi otomatis yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI). Tujuannya adalah untuk memberikan pandangan yang lebih akurat dan dinamis tentang bagaimana berbagai titik sentuh dalam perjalanan pelanggan berkontribusi terhadap konversi.
Memahami Dampak dan Solusi
Perubahan ini mungkin menimbulkan pertanyaan bagi para pemasar yang telah mengandalkan model-model atribusi spesifik untuk analisis dan optimasi kampanye mereka. Ketergantungan pada sistem yang sepenuhnya otomatis terkadang dapat mengurangi pemahaman granular tentang cara kerja atribusi.
Pengenalan Custom Calculated Metrics
Untuk mengatasi potensi kesenjangan pemahaman dan memberikan fleksibilitas yang lebih besar, Google Analytics memperkenalkan fitur calculated metrics. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membuat metrik kustom dengan menggabungkan metrik standar atau metrik kustom lainnya menggunakan formula matematika.
Manfaat Calculated Metrics
Dengan calculated metrics, Anda dapat mendefinisikan logika bisnis Anda sendiri ke dalam metrik. Contohnya, Anda bisa menghitung Item Margin dengan mengurangi Item Cost of Goods Sold (COGS) dari Item Price. Fitur ini memungkinkan:
- Weighting (Pembobotan) metrik
- Discounting (Pemangkasan) nilai metrik
- Combining (Penggabungan) berbagai metrik
Hal ini akan memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat sasaran, karena metrik yang dihasilkan akan lebih relevan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Batas Penggunaan Calculated Metrics
Setiap properti Analytics standar dapat membuat hingga lima calculated metrics. Sementara itu, pengguna Analytics 360 memiliki kuota yang lebih besar, yaitu hingga 50 calculated metrics per properti.
Fitur baru ini akan terintegrasi dengan baik di berbagai bagian GA4, termasuk laporan standar, explorations, dan dapat diakses melalui Analytics API.
Strategi Menghadapi Perubahan
Untuk memastikan kelancaran transisi dan memaksimalkan manfaat dari pembaruan ini, beberapa langkah proaktif disarankan:
Audit Pengaturan Atribusi yang Ada
Lakukan tinjauan menyeluruh terhadap pengaturan atribusi yang sedang berjalan di akun GA4 Anda. Identifikasi laporan dan strategi yang bergantung pada empat model atribusi yang akan dihapus.
Uji Coba Model Atribusi Alternatif
Sebelum perubahan diterapkan sepenuhnya, luangkan waktu untuk menguji coba model atribusi yang tersisa dan yang baru. Bandingkan hasilnya untuk melihat mana yang paling sesuai dengan tujuan analisis Anda.
Rencanakan Implementasi Calculated Metrics
Pikirkan metrik bisnis kritis yang saat ini belum tersedia secara langsung di GA4. Buat rencana tentang bagaimana calculated metrics dapat dibuat, dikelola, dan diintegrasikan ke dalam alur kerja analisis Anda.
Kesimpulan
Pembaruan Google Analytics 4 ini menunjukkan adaptasi platform terhadap lanskap digital yang terus berubah, terutama dalam menghadapi era post-cookie. Meskipun penghapusan model atribusi berbasis aturan mungkin memerlukan penyesuaian, diperkenalkannya custom calculated metrics menawarkan tingkat fleksibilitas dan kustomisasi yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan strategi yang tepat, pembaruan ini dapat menjadi peluang untuk mendapatkan wawasan yang lebih kaya dan relevan.
FAQ
Q1: Apakah semua model atribusi akan dihapus dari GA4?
Tidak, hanya empat model atribusi berbasis aturan (First Click, Linear, Time Decay, Position-Based) yang dihapus. Model seperti Last Click dan model Data-Driven tetap tersedia.
Q2: Bagaimana cara menggunakan custom calculated metrics?
Anda dapat membuat calculated metrics dengan menggabungkan metrik yang sudah ada menggunakan formula matematika di pengaturan properti GA4 Anda. Hasilnya dapat digunakan dalam laporan dan eksplorasi.
Q3: Apa dampak penghapusan model atribusi berbasis aturan terhadap laporan saya?
Laporan yang sebelumnya menggunakan model-model yang dihapus akan beralih ke model data-driven secara default. Anda perlu meninjau kembali dan menyesuaikan laporan tersebut agar tetap relevan dengan tujuan analisis Anda.
