Tips Facebook Marketing UMKM: Panduan Lengkap 2025

Di era digital 2025, Facebook masih menjadi salah satu platform paling vital bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengembangkan bisnis mereka. Dengan miliaran pengguna aktif, potensi untuk menjangkau target audiens yang spesifik sangatlah besar. Namun, hanya memiliki akun Facebook saja tidak cukup. Diperlukan strategi yang terencana dan eksekusi yang tepat agar upaya pemasaran Anda tidak sia-sia. Artikel ini akan menjadi panduan lengkap Anda, menyajikan Tips Facebook Marketing UMKM: Panduan Lengkap 2025 yang akan membantu bisnis Anda tidak hanya bertahan, tetapi juga berkembang pesat di tengah persaingan yang ketat. Mari kita selami berbagai strategi dan trik untuk memaksimalkan kehadiran Facebook Anda, mulai dari membangun fondasi yang kuat hingga mengoptimalkan iklan dan menganalisis kinerja.

Dunia digital terus berubah, dan begitu pula algoritma Facebook. Panduan ini dirancang untuk memberikan Anda wawasan terkini dan langkah-langkah praktis yang bisa langsung Anda terapkan. Dari optimasi halaman bisnis, strategi konten yang menarik, hingga pemanfaatan fitur-fitur canggih seperti Facebook Ads dan grup komunitas, setiap aspek akan dibahas secara mendalam. Bersiaplah untuk mengubah cara Anda memandang Facebook, dari sekadar platform media sosial menjadi mesin pertumbuhan bisnis yang ampuh.

Memahami Pondasi Facebook Marketing untuk UMKM di Tahun 2025

Sebelum melangkah lebih jauh ke taktik pemasaran, penting bagi UMKM untuk memiliki fondasi yang kuat di Facebook. Fondasi ini mencakup pemahaman mengapa Facebook masih relevan, siapa target audiens Anda, dan bagaimana mengoptimalkan halaman bisnis Anda.

Mengapa Facebook Masih Relevan untuk UMKM?

Meskipun ada banyak platform media sosial baru, Facebook tetap menjadi raksasa dengan basis pengguna yang masif dan beragam. Untuk UMKM, ini berarti peluang tak terbatas untuk menjangkau demografi yang luas, mulai dari remaja hingga lansia, di berbagai lokasi geografis. Fitur-fitur seperti Facebook Marketplace, grup komunitas, dan kemampuan penargetan iklan yang presisi menjadikannya alat yang tak tergantikan untuk pertumbuhan bisnis.

• Basis Pengguna Luas: Mencakup berbagai demografi dan lokasi.

• Fitur Lengkap: Dari halaman bisnis, grup, hingga platform iklan.

• Biaya Efektif: Pemasaran organik dan iklan berbayar dapat disesuaikan dengan anggaran UMKM.

• Membangun Komunitas: Memungkinkan interaksi langsung dengan pelanggan dan membangun loyalitas.

Menentukan Tujuan dan Target Audiens yang Jelas

Setiap strategi pemasaran harus dimulai dengan tujuan yang jelas dan pemahaman mendalam tentang siapa yang ingin Anda jangkau. Tanpa ini, upaya Anda bisa menjadi tidak terarah dan tidak efektif.

• Tentukan Tujuan SMART:
  • Specific (Spesifik): Apa yang ingin Anda capai? (Misal: Meningkatkan penjualan produk X).
  • Measurable (Terukur): Bagaimana Anda akan mengukur keberhasilan? (Misal: Peningkatan 20% penjualan).
  • Achievable (Dapat Dicapai): Apakah tujuan Anda realistis?
  • Relevant (Relevan): Apakah tujuan ini sejalan dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan?
  • Time-bound (Berbatas Waktu): Kapan Anda akan mencapai tujuan ini? (Misal: Dalam 3 bulan).
• Identifikasi Target Audiens:
  • Demografi: Usia, jenis kelamin, lokasi, pendidikan, pekerjaan.
  • Minat: Hobi, merek yang disukai, jenis konten yang dikonsumsi.
  • Perilaku: Kebiasaan belanja online, interaksi di media sosial.
  • Pain Points: Masalah atau kebutuhan yang bisa dipecahkan oleh produk/jasa Anda.

Optimasi Halaman Bisnis Facebook yang Profesional

Halaman bisnis Facebook Anda adalah etalase digital Anda. Pastikan halaman tersebut profesional, informatif, dan menarik bagi calon pelanggan.

• Informasi Lengkap dan Akurat:
  • Isi semua bagian profil: Nama bisnis, kategori, alamat, jam operasional, nomor telepon, website.
  • Pastikan informasi kontak mudah ditemukan dan akurat.
• Visual yang Konsisten dan Menarik:
  • Gunakan foto profil dan sampul yang berkualitas tinggi dan merepresentasikan merek Anda.
  • Pastikan konsistensi warna dan gaya visual dengan branding Anda.
• Call-to-Action (CTA) yang Jelas:
  • Tambahkan tombol CTA yang relevan, seperti "Pesan Sekarang", "Kirim Pesan", "Kunjungi Situs Web", atau "Hubungi Kami".
  • Pastikan tombol tersebut mengarah ke tujuan yang benar.
• Aktifkan Fitur Ulasan:
  • Ulasan positif dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas.
  • Dorong pelanggan untuk memberikan ulasan dan tanggapi setiap ulasan, baik positif maupun negatif.

Strategi Konten Efektif untuk Menarik Pelanggan UMKM

Konten adalah raja dalam pemasaran digital. Untuk UMKM, membuat konten yang relevan, menarik, dan bernilai adalah kunci untuk menarik perhatian dan membangun hubungan dengan audiens.

Jenis Konten yang Beragam dan Menarik (Video, Gambar, Teks)

Jangan terpaku pada satu jenis konten. Variasi akan menjaga audiens Anda tetap terlibat dan membantu Anda menjangkau preferensi yang berbeda.

• Konten Video:
  • Video Pendek (Reels): Sangat efektif untuk menjangkau audiens baru secara organik. Buat video tutorial singkat, di balik layar, atau testimoni produk.
  • Video Panjang: Untuk demonstrasi produk yang lebih detail, sesi Q&A, atau wawancara.
  • Live Video: Untuk interaksi langsung, peluncuran produk, atau sesi tanya jawab.
• Konten Gambar:
  • Foto Produk Berkualitas Tinggi: Tampilkan produk Anda dari berbagai sudut, dalam penggunaan nyata.
  • Infografis: Visualisasikan data atau tips yang bermanfaat.
  • Quotes Inspiratif/Motivasi: Relevan dengan nilai merek Anda.
  • Meme/Konten Humor: Jika sesuai dengan persona merek Anda, bisa sangat viral.
• Konten Teks:
  • Cerita (Storytelling): Bagikan kisah di balik bisnis Anda, perjalanan produk, atau testimoni pelanggan.
  • Tips & Trik: Berikan nilai tambah dengan tips yang relevan dengan niche Anda.
  • Pertanyaan Terbuka: Mendorong interaksi dan komentar.
  • Promosi dan Penawaran: Jelas dan menarik perhatian.

Membangun Kalender Konten yang Konsisten

Konsistensi adalah kunci untuk menjaga audiens tetap terlibat dan algoritma Facebook menyukai akun yang aktif. Kalender konten membantu Anda merencanakan postingan secara teratur dan strategis.

• Rencanakan Topik Mingguan/Bulanan:
  • Identifikasi tema-tema besar untuk setiap minggu atau bulan.
  • Sertakan hari-hari spesial, liburan, atau tren yang relevan.
• Jadwalkan Postingan:
  • Gunakan fitur penjadwalan bawaan Facebook atau alat pihak ketiga seperti Creator Studio.
  • Tentukan waktu posting terbaik berdasarkan data Facebook Insights Anda.
• Variasi Konten:
  • Pastikan kalender konten Anda mencakup berbagai jenis konten (edukasi, hiburan, promosi, interaktif).
  • Hindari terlalu banyak postingan promosi berturut-turut.

Memaksimalkan Fitur Facebook Stories dan Reels

Stories dan Reels adalah format konten yang sangat digemari dan memiliki potensi jangkauan organik yang tinggi, terutama untuk UMKM.

• Facebook Stories:
  • Konten Spontan: Bagikan momen di balik layar, pengumuman singkat, atau penawaran terbatas.
  • Interaksi: Gunakan stiker polling, pertanyaan, atau kuis untuk meningkatkan engagement.
  • Link: Gunakan fitur swipe-up (jika tersedia) atau link stiker untuk mengarahkan traffic.
• Facebook Reels:
  • Video Pendek & Menarik: Durasi maksimal 90 detik, fokus pada visual yang cepat dan musik yang sedang tren.
  • Tutorial Singkat: Cara menggunakan produk Anda, tips cepat.
  • Tren & Tantangan: Ikuti tren yang relevan dengan bisnis Anda.
  • Teks Overlay: Pastikan video bisa dipahami meskipun tanpa suara.

Meningkatkan Keterlibatan dengan Postingan Interaktif

Keterlibatan (engagement) adalah metrik penting yang menunjukkan seberapa baik audiens Anda merespons konten Anda. Semakin tinggi engagement, semakin besar kemungkinan konten Anda dilihat oleh lebih banyak orang.

• Ajukan Pertanyaan:
  • Mulai percakapan dengan pertanyaan yang relevan dengan produk atau industri Anda.
  • Contoh: "Apa tantangan terbesar Anda dalam mencari [produk/jasa]?"
• Polling dan Kuis:
  • Gunakan fitur polling di postingan atau Stories untuk mendapatkan opini audiens.
  • Buat kuis singkat yang menyenangkan terkait merek Anda.
• Kontes dan Giveaway:
  • Minta audiens untuk like, share, tag teman, atau berkomentar untuk berpartisipasi.
  • Pastikan hadiahnya menarik dan relevan dengan audiens Anda.
• User-Generated Content (UGC):
  • Dorong pelanggan untuk membagikan pengalaman mereka dengan produk Anda menggunakan hashtag tertentu.
  • Reposisi konten terbaik dari pelanggan Anda (dengan izin) untuk membangun bukti sosial.

Memanfaatkan Fitur Lanjutan Facebook untuk Pertumbuhan Bisnis

Setelah menguasai dasar-dasar, saatnya UMKM memanfaatkan fitur-fitur lanjutan Facebook yang dirancang untuk mempercepat pertumbuhan dan mencapai tujuan bisnis yang lebih besar.

Panduan Dasar Facebook Ads untuk UMKM

Facebook Ads adalah alat yang sangat ampuh untuk menjangkau audiens yang sangat spesifik dan meningkatkan konversi. Bahkan dengan anggaran terbatas, UMKM bisa mendapatkan hasil yang signifikan.

• Pahami Tujuan Kampanye:
  • Awareness (Kesadaran): Untuk mengenalkan merek atau produk baru.
  • Consideration (Pertimbangan): Untuk mendorong orang mempertimbangkan produk Anda (traffic, engagement, video views).
  • Conversion (Konversi): Untuk mendorong tindakan spesifik (pembelian, pendaftaran, download aplikasi).
• Penargetan Audiens yang Akurat:
  • Demografi: Usia, jenis kelamin, lokasi, bahasa.
  • Minat: Hobi, kesukaan, halaman yang diikuti.
  • Perilaku: Pembeli online, pengguna perangkat seluler tertentu.
  • Custom Audiences: Targetkan orang yang sudah berinteraksi dengan bisnis Anda (website visitor, daftar email).
  • Lookalike Audiences: Temukan orang baru yang mirip dengan pelanggan terbaik Anda.
• Pilih Format Iklan yang Tepat:
  • Image Ads: Sederhana, efektif untuk visual produk.
  • Video Ads: Lebih menarik, bagus untuk demonstrasi.
  • Carousel Ads: Tampilkan beberapa produk atau fitur.
  • Collection Ads: Gabungan video/gambar dengan produk yang bisa dibeli.
• Anggaran dan Jadwal:
  • Mulai dengan anggaran kecil dan tingkatkan seiring waktu jika hasilnya bagus.
  • Tentukan durasi kampanye dan kapan iklan akan ditampilkan.

Membangun Komunitas dengan Grup Facebook

Grup Facebook adalah tempat yang sempurna untuk membangun komunitas yang loyal, mendorong diskusi, dan mendapatkan umpan balik langsung dari pelanggan Anda.

• Buat Grup yang Relevan:
  • Nama grup harus jelas dan menarik, mencerminkan topik atau tujuan komunitas.
  • Contoh: "Komunitas Pecinta Kopi [Nama Brand Anda]", "Diskusi Resep Sehat [Nama Brand Makanan Anda]".
• Aturan Grup yang Jelas:
  • Tetapkan panduan untuk menjaga diskusi tetap positif dan relevan.
  • Hindari spam atau promosi berlebihan dari anggota lain.
• Berinteraksi Secara Aktif:
  • Ajukan pertanyaan, mulai diskusi, dan tanggapi komentar anggota.
  • Selenggarakan sesi tanya jawab eksklusif atau live video untuk anggota grup.
• Berikan Nilai Eksklusif:
  • Tawarkan diskon khusus, akses awal ke produk baru, atau konten eksklusif hanya untuk anggota grup.
  • Ini akan mendorong orang untuk bergabung dan tetap aktif.

Strategi Pemasaran Melalui Facebook Messenger

Messenger bukan hanya untuk chatting pribadi, tetapi juga alat pemasaran yang kuat untuk UMKM, memungkinkan komunikasi langsung dan personal dengan pelanggan.

• Chatbot Otomatis:
  • Siapkan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum, memberikan informasi produk, atau mengarahkan pelanggan ke halaman pembelian.
  • Ini menghemat waktu dan memberikan respons cepat 24/7.
• Pesan Promosi & Penawaran:
  • Kirim pesan langsung kepada pelanggan yang telah berinteraksi dengan Anda sebelumnya (dengan izin) mengenai penawaran khusus atau produk baru.
  • Gunakan personalisasi untuk membuat pesan lebih relevan.
• Layanan Pelanggan Instan:
  • Gunakan Messenger sebagai saluran utama untuk dukungan pelanggan.
  • Respons yang cepat dan personal dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengukur Kinerja dan Mengoptimalkan Kampanye Pemasaran Anda

Pemasaran digital bukanlah aktivitas sekali jalan. UMKM harus secara rutin memantau, menganalisis, dan mengoptimalkan strategi mereka untuk memastikan hasil terbaik.

Memahami Facebook Insights: Metrik Penting untuk UMKM

Facebook Insights adalah harta karun data yang menyediakan informasi berharga tentang kinerja halaman dan audiens Anda. Memahaminya adalah kunci untuk membuat keputusan yang lebih baik.

• Jangkauan (Reach):
  • Jumlah orang unik yang melihat postingan Anda.
  • Perhatikan jangkauan organik vs. berbayar.
• Keterlibatan (Engagement):
  • Jumlah reaksi, komentar, bagikan, dan klik pada postingan Anda.
  • Menunjukkan seberapa relevan dan menarik konten Anda.
• Tayangan (Impressions):
  • Jumlah total tampilan postingan Anda (satu orang bisa melihat postingan yang sama beberapa kali).
• Demografi Audiens:
  • Informasi tentang usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat audiens Anda.
  • Gunakan data ini untuk menyempurnakan penargetan iklan dan konten.
• Kinerja Postingan:
  • Lihat postingan mana yang paling berkinerja baik dan mengapa.
  • Pelajari apa yang disukai audiens Anda dan replikasi kesuksesan tersebut.

Melakukan A/B Testing untuk Hasil Terbaik

A/B testing (atau split testing) memungkinkan Anda menguji dua versi elemen yang berbeda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Ini adalah cara yang efektif untuk mengoptimalkan iklan dan konten Anda.

• Elemen yang Bisa Diuji:
  • Visual: Gambar vs. video, warna berbeda, desain berbeda.
  • Headline: Dua versi judul yang berbeda.
  • Copy Iklan: Pesan yang berbeda, panjang teks yang berbeda.
  • Call-to-Action (CTA): "Beli Sekarang" vs. "Pelajari Lebih Lanjut".
  • Audiens: Dua segmen audiens yang sedikit berbeda.
• Proses A/B Testing Sederhana:
  • Jalankan dua versi iklan/postingan secara bersamaan dengan satu variabel yang berbeda.
  • Pastikan audiens dan anggaran untuk setiap versi sama.
  • Analisis data setelah periode tertentu untuk melihat versi mana yang memiliki metrik lebih baik (misal: CTR, konversi).
  • Terapkan versi yang menang dan terus lakukan pengujian.

Menyesuaikan Strategi Berdasarkan Data

Data dari Facebook Insights dan hasil A/B testing tidak ada gunanya jika Anda tidak menggunakannya untuk menyesuaikan strategi Anda. Fleksibilitas adalah kunci dalam pemasaran digital.

• Identifikasi Tren:
  • Perhatikan pola dalam data Anda. Jenis konten apa yang paling banyak mendapatkan engagement? Jam berapa audiens Anda paling aktif?
• Optimalkan Konten:
  • Buat lebih banyak konten yang terbukti berhasil.
  • Hindari jenis konten yang berkinerja buruk.
• Sempurnakan Penargetan Iklan:
  • Jika iklan Anda tidak menjangkau orang yang tepat, sesuaikan demografi, minat, atau perilaku audiens.
  • Ubah penawaran atau pesan iklan jika tidak menghasilkan konversi.
• Iterasi dan Ulangi:
  • Pemasaran adalah proses berkelanjutan. Teruslah bereksperimen, belajar dari data, dan menyempurnakan strategi Anda.

Tips Pro dan Best Practices Facebook Marketing 2025 untuk UMKM

Untuk benar-benar unggul dalam pemasaran Facebook di tahun 2025, UMKM perlu melampaui dasar-dasar dan menerapkan tips pro serta best practices terkini.

Pentingnya Konsistensi Branding

Branding yang konsisten di semua platform adalah kunci untuk membangun pengenalan merek dan kepercayaan pelanggan. Ini termasuk:

• Visual yang Seragam: Gunakan logo, palet warna, dan gaya visual yang sama di semua postingan dan profil.
• Tone of Voice yang Konsisten: Apakah merek Anda formal, ramah, lucu, atau informatif? Pastikan semua komunikasi mencerminkan persona ini.
• Pesan Utama: Selalu sampaikan nilai inti dan keunikan produk/jasa Anda secara konsisten.

Berinteraksi Aktif dengan Komentar dan Pesan

Facebook adalah platform sosial. Interaksi adalah dua arah. Menanggapi komentar dan pesan dengan cepat dan personal dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan sinyal positif ke algoritma Facebook.

• Respons Cepat: Usahakan untuk menanggapi komentar dan pesan dalam waktu sesingkat mungkin.
• Personalisasi: Gunakan nama pelanggan dan berikan respons yang relevan, bukan sekadar balasan template.
• Tangani Kritik dengan Baik: Tanggapi ulasan atau komentar negatif secara profesional dan tawarkan solusi. Ini menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pelanggan.

Kolaborasi dengan Influencer Mikro Lokal

Influencer mikro (dengan pengikut yang lebih kecil tetapi sangat terlibat) dapat menjadi aset berharga bagi UMKM, terutama jika mereka relevan secara lokal.

• Identifikasi Influencer Relevan: Cari individu yang memiliki audiens yang cocok dengan target pasar Anda dan memiliki tingkat engagement yang tinggi.
• Bangun Hubungan: Mulai dengan berinteraksi di postingan mereka sebelum menawarkan kolaborasi.
• Tawarkan Value: Berikan produk gratis, komisi, atau penawaran eksklusif sebagai imbalan untuk promosi.
• Konten Otentik: Dorong influencer untuk membuat konten yang otentik dan sesuai dengan gaya mereka, agar terasa lebih alami bagi pengikut mereka.

Menghadapi Perubahan Algoritma Facebook

Algoritma Facebook terus berubah. Kunci untuk bertahan adalah dengan tetap fleksibel dan beradaptasi.

• Prioritaskan Konten Berkualitas Tinggi: Algoritma selalu menyukai konten yang berharga, relevan, dan menarik.
• Fokus pada Interaksi: Postingan yang memicu percakapan dan interaksi akan lebih diprioritaskan.
• Manfaatkan Fitur Baru: Facebook sering memprioritaskan fitur-fitur baru (seperti Reels) untuk mendorong adopsi.
• Jangan Terlalu Bergantung pada Organik: Siapkan anggaran untuk Facebook Ads karena jangkauan organik semakin sulit.

Butuh jasa pembuatan website profesional? KerjaKode menyediakan layanan pembuatan website berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Kunjungi https://kerjakode.com/jasa-pembuatan-website untuk konsultasi gratis.

Kesimpulan

Pemasaran Facebook untuk UMKM di tahun 2025 adalah sebuah perjalanan yang dinamis, membutuhkan kombinasi strategi yang solid, eksekusi yang konsisten, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan. Dengan memahami fondasi yang kuat, menciptakan konten yang menarik, memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti Facebook Ads dan grup komunitas, serta secara rutin mengukur dan mengoptimalkan kinerja, UMKM dapat membuka potensi pertumbuhan yang luar biasa. Ingatlah bahwa kesuksesan tidak datang dalam semalam; ini adalah hasil dari upaya berkelanjutan dan kemauan untuk terus belajar.

Mulailah dengan langkah kecil, terapkan tips-tips ini secara bertahap, dan selalu pantau hasilnya. Jangan ragu untuk bereksperimen dan menemukan apa yang paling efektif untuk bisnis Anda. Dengan dedikasi dan strategi yang tepat, Facebook akan menjadi salah satu aset terpenting dalam perjalanan digital marketing UMKM Anda. Saatnya bertindak dan wujudkan potensi penuh bisnis Anda di platform media sosial terbesar ini!

FAQ: Tips Facebook Marketing UMKM

• Apa saja kesalahan umum UMKM dalam Facebook Marketing?

  Kesalahan umum meliputi tidak memiliki tujuan yang jelas, postingan yang tidak konsisten, mengabaikan interaksi audiens, tidak memanfaatkan Facebook Ads, dan gagal menganalisis data kinerja. Banyak UMKM juga terlalu fokus pada promosi penjualan tanpa memberikan nilai tambah atau membangun hubungan dengan audiens.

• Bagaimana cara menentukan waktu terbaik untuk posting di Facebook bagi UMKM?

  Waktu terbaik bervariasi tergantung pada audiens spesifik Anda. Cara terbaik adalah dengan melihat data di Facebook Insights pada bagian "Postingan" untuk melihat kapan audiens Anda paling aktif. Umumnya, waktu saat orang beristirahat (makan siang) atau setelah jam kerja (sore/malam) seringkali efektif, tetapi selalu cek data Anda sendiri.

• Apakah Facebook Ads benar-benar efektif untuk UMKM dengan anggaran terbatas?

  Ya, Facebook Ads sangat efektif bahkan dengan anggaran terbatas karena kemampuan penargetannya yang sangat presisi. Anda bisa memulai dengan anggaran harian yang kecil, misalnya Rp 20.000 - Rp 50.000, dan fokus pada tujuan kampanye yang spesifik seperti meningkatkan jangkauan lokal atau mengarahkan traffic ke WhatsApp/website.

• Bagaimana cara membangun komunitas yang aktif di Grup Facebook untuk UMKM?

  Untuk membangun komunitas aktif, fokuslah pada pemberian nilai eksklusif (tips, diskon, akses awal), inisiasi diskusi yang relevan, menjaga interaksi yang konsisten, dan menetapkan aturan grup yang jelas. Ajak anggota untuk berbagi pengalaman dan berikan apresiasi atas kontribusi mereka.

• Apa perbedaan antara Facebook Stories dan Reels, dan mana yang lebih baik untuk UMKM?

  Facebook Stories adalah konten vertikal berdurasi singkat (maksimal 20 detik) yang hilang setelah 24 jam, ideal untuk update cepat dan interaksi spontan. Facebook Reels adalah video vertikal yang lebih panjang (maksimal 90 detik) dan bersifat permanen, ideal untuk konten yang lebih kreatif, tutorial, atau hiburan. Keduanya memiliki potensi jangkauan organik yang tinggi. UMKM sebaiknya memanfaatkan keduanya, Stories untuk interaksi harian dan Reels untuk konten yang lebih terkurasi dan berpotensi viral.

• Bagaimana UMKM dapat menggunakan data dari Facebook Insights untuk meningkatkan penjualan?

  UMKM dapat menggunakan Facebook Insights untuk mengidentifikasi produk atau jenis konten yang paling populer, memahami demografi pelanggan yang paling responsif, dan menemukan waktu posting optimal. Dengan informasi ini, Anda bisa mengalokasikan sumber daya ke produk yang diminati, menargetkan iklan ke audiens yang tepat, dan mengoptimalkan jadwal posting untuk meningkatkan visibilitas dan konversi penjualan.