Table of Contents
▼- Strategi Brand SEO untuk Bertahan di Era AI
- Membangun Agensi SEO yang Sukses dan Efisien
- Membangun Proses Penjualan yang Menghasilkan Pundi-Pundi Besar
- Strategi Retensi Klien SEO Jangka Panjang
- Membangun Tim SEO yang Solid dari Rintisan Hingga Ratusan Anggota
- Menguasai Topical Authority untuk Peringkat Unggul
- Strategi AI untuk Meningkatkan Traffic Website
- Pendekatan Baru untuk Perjalanan Pencarian Modern yang Fragmented
- Kesimpulan
- FAQ (Pertanyaan Sering Diajukan)
Di era digital yang terus berubah, memahami evolusi pencarian menjadi kunci sukses bisnis online. SEOCon Forum Bali 2024 baru saja usai, menyajikan gelombang wawasan segar yang akan membentuk strategi digital marketing Anda di tahun mendatang. Acara ini membongkar berbagai topik krusial, mulai dari penguatan brand di tengah gempuran AI hingga bagaimana TikTok kini bertransformasi menjadi mesin pencari utama bagi generasi muda. Mari kita selami poin-poin terpenting dari hari pertama konferensi yang tak boleh Anda lewatkan.
Strategi Brand SEO untuk Bertahan di Era AI
Kecerdasan Buatan (AI) memang sedang naik daun dan berpotensi mengubah lanskap SEO. Namun, ini bukan berarti akhir dari optimasi mesin pencari tradisional. Justru, AI membuka peluang baru bagi praktisi SEO untuk berinovasi.
Brand sebagai Benteng Pertahanan SEO
Andrew Holland, Director of SEO at JBH, menekankan bahwa membangun brand yang kuat adalah pertahanan terbaik dalam menghadapi dominasi AI. Brand yang dikenal dan dipercaya akan lebih mudah bertahan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Dua Pilar Kunci Brand Visibility
Untuk membuat brand dikenal luas oleh pengguna, ada dua elemen fundamental yang perlu diperhatikan:
- Physical Availability: Bagaimana produk atau layanan Anda mudah ditemukan dan diakses oleh konsumen. Ini mencakup kemudahan dalam pembelian, pengiriman, atau akses layanan secara fisik maupun digital.
- Mental Availability: Situasi ketika pengguna secara otomatis teringat brand Anda saat mereka membutuhkan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Ini adalah tentang menjadi pilihan pertama di benak konsumen.
Memperkuat Brand dengan Digital PR
Meningkatkan kedua elemen di atas dapat dilakukan secara optimal melalui strategi digital PR yang efektif. Dengan digital PR, Anda tidak hanya memperkuat kampanye SEO, tetapi juga meningkatkan jumlah sebutan brand (brand mention) di berbagai platform online, sehingga brand Anda semakin dikenal.
Membangun Agensi SEO yang Sukses dan Efisien
Mengembangkan agensi SEO yang berkembang pesat membutuhkan lebih dari sekadar keahlian teknis. Struktur tim, komunikasi, dan fokus yang jelas menjadi penentu utama.
Pemisahan Jelas Antara Tim SEO dan Sales
Lawrence Hitches, General Manager at StudioHawk, memberikan pandangan krusial mengenai pentingnya memisahkan fungsi tim SEO dan tim sales. Kedua tim memiliki tujuan dan tanggung jawab yang berbeda, yang jika dipahami dengan baik akan meningkatkan efisiensi.
- Tim SEO: Fokus pada eksekusi kampanye SEO, pencapaian target organik, dan menjaga hubungan baik dengan klien melalui transparansi hasil.
- Tim Sales: Bertanggung jawab menangani prospek (leads), mengembangkannya, dan mencapai target penutupan penjualan (closing).
Komunikasi Transparan sebagai Fondasi
Kunci utama dalam mengembangkan agensi adalah komunikasi yang jelas dan transparan di dalam tim. Lawrence menyebutnya sebagai "literal communication", di mana anggota tim merasa dihargai dan memahami dampak pekerjaan mereka terhadap kesuksesan tim secara keseluruhan. Pengingat yang konstruktif dan apresiasi terhadap kontribusi juga berperan penting.
Membangun Proses Penjualan yang Menghasilkan Pundi-Pundi Besar
Mencapai pendapatan tujuh digit bukanlah hal mustahil jika proses penjualan dirancang dengan matang. Alan Thomas, CEO RevPact, membagikan kerangka kerja yang terbukti efektif.
Analisis Kegagalan Proses Sales
Setelah menganalisis lebih dari 100 perusahaan, Alan menemukan beberapa alasan umum mengapa upaya penjualan seringkali gagal:
- Penjual tidak memiliki pemahaman yang mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
- Proses penjualan tidak terstruktur dan terlalu bergantung pada improvisasi.
- Kurangnya pemahaman mengenai target audiens dan kebutuhan mereka.
- Tidak adanya sistem pelacakan dan analisis performa penjualan.
- Fokus berlebihan pada "hard selling" tanpa membangun hubungan.
Framework SCALED untuk Pertumbuhan Penjualan
Untuk mengatasi tantangan tersebut, Alan memperkenalkan framework SCALED yang mencakup:
- S (Systematize): Bangun sistem penjualan yang terstruktur dan dapat direplikasi.
- C (Clarify): Perjelas proposisi nilai unik produk atau layanan Anda.
- A (Align): Selaraskan proses penjualan dengan perjalanan pelanggan.
- L (Leverage): Manfaatkan teknologi dan data untuk mengoptimalkan proses.
- E (Develop): Kembangkan tim penjualan Anda melalui pelatihan dan dukungan berkelanjutan.
- D (Deliver): Fokus pada memberikan hasil dan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Strategi Retensi Klien SEO Jangka Panjang
Mempertahankan klien yang sudah ada seringkali lebih menguntungkan daripada terus menerus mencari klien baru. Charlotte Ang, Digital Marketer at Traffic Bees, membagikan strategi KEEP untuk memastikan klien tetap loyal.
K: KPI yang Selaras
Pastikan Key Performance Indicators (KPI) yang Anda tetapkan selaras dengan tujuan bisnis klien. Ketidaksesuaian KPI dapat menyebabkan kekecewaan dan potensi kehilangan klien.
E: Evolusi Strategi
Perjalanan pengguna (user journey) terus berubah. Konten video, misalnya, kini sangat populer. Charlotte menyoroti TikTok sebagai mesin pencari baru, terutama bagi Gen Z, yang menawarkan cara cepat mendapatkan informasi.
Pengalaman pencarian di TikTok semakin mirip Google dengan adanya fitur seperti featured snippets. Ini menunjukkan pentingnya beradaptasi dengan tren pencarian baru dan memanfaatkan platform yang relevan.
E: Laporan yang Engaging
Sajikan laporan SEO yang detail, transparan, dan mudah dipahami. Sertakan analisis mendalam, data konversi, dan rencana aksi yang jelas. Menambahkan wawasan terkait update Google atau analisis kompetitor juga akan menambah nilai laporan.
P: Personal Relationship yang Kuat
Bangun hubungan personal yang baik dengan klien. Kepercayaan yang terjalin lebih berharga daripada sekadar menawarkan keahlian teknis. Jaga komunikasi dan tunjukkan bahwa Anda peduli terhadap kesuksesan mereka.
Membangun Tim SEO yang Solid dari Rintisan Hingga Ratusan Anggota
Skalabilitas tim SEO tidak hanya tentang menambah jumlah orang, tetapi juga tentang menciptakan budaya kerja yang sehat dan mendukung.
Budaya Perusahaan Sebagai Kunci Kesejahteraan Karyawan
Kherk Roldan, CEO Kherk Roldan SEO, menegaskan bahwa budaya perusahaan adalah fondasi utama untuk menciptakan kesejahteraan bagi karyawan. Lingkungan kerja yang positif akan membuat karyawan betah dan loyal.
Beberapa strategi yang dibagikan Kherk meliputi:
- Menciptakan rasa aman bagi karyawan untuk berpendapat.
- Memberikan kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan dan mentoring.
- Membangun koneksi yang kuat antar anggota tim.
- Menghargai kontribusi setiap individu.
- Mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja.
Perkembangan Diri Pemimpin
Kherk juga menekankan pentingnya pemimpin untuk terus berkembang. Ia secara pribadi menyewa berbagai jenis coach, mulai dari bisnis, fitness, hingga pengembangan diri, untuk memastikan dirinya bertumbuh seiring dengan timnya. Implementasi "zero inbox strategy" yang menjaga kotak masuk emailnya selalu bersih juga menjadi sorotan efisiensi.
Menguasai Topical Authority untuk Peringkat Unggul
Di era SEO semantik, pemahaman mendalam tentang topik menjadi lebih krusial daripada sekadar mencocokkan kata kunci.
SEO Semantik: Memahami Makna di Balik Pencarian
Pawel Sokolowski, CEO at CONTADU, menjelaskan bahwa SEO semantik berfokus pada pengoptimalan konten berdasarkan makna dan maksud pengguna, bukan hanya pencocokan kata kunci literal. Ini membantu mesin pencari memahami konteks dan relevansi konten Anda secara lebih akurat.
Membangun Topical Authority
Salah satu cara efektif untuk membangun topical authority adalah melalui "category cluster". Ini berarti membuat kelompok konten yang saling terkait di dalam website Anda, yang secara keseluruhan membahas suatu topik secara mendalam dan komprehensif. Dengan demikian, website Anda akan dianggap sebagai sumber otoritatif untuk topik tersebut.
Strategi AI untuk Meningkatkan Traffic Website
AI bukan lagi sekadar tren, melainkan alat bantu yang powerful untuk mengoptimalkan strategi SEO dan mendongkrak traffic.
AI dalam Berbagai Aspek SEO
Valbhav Kakkar memaparkan bagaimana AI dapat diaplikasikan dalam berbagai aspek SEO, seperti:
- Perencanaan konten yang lebih cerdas.
- Audit website yang mendalam.
- Optimasi anchor text.
- Pemantauan backlink secara efisien.
AI juga bisa membantu mengolah data dari Google Search Console (GSC) untuk mengidentifikasi halaman dengan CTR rendah yang perlu dioptimasi. Kombinasi meta generator dengan Google Sheet dan ChatGPT dapat menyederhanakan proses ini.
Tantangan International SEO dan Hreflang
Dalam konteks internasional SEO, Valbhav menyoroti pentingnya implementasi tag `hreflang`. Tag ini sangat krusial untuk membantu mesin pencari memahami dan menyajikan versi bahasa atau regional yang tepat kepada pengguna, sehingga meningkatkan pengalaman pencarian global.
Pendekatan Baru untuk Perjalanan Pencarian Modern yang Fragmented
Perilaku pengguna dalam mencari informasi semakin beragam dan terfragmentasi. Heather Physioc, Chief Discoverability Officer at VML, menyajikan pandangan menarik mengenai ini.
Tiga Perilaku Pencarian Pengguna
Pengguna kini memiliki tiga pola utama dalam perjalanan pencarian mereka:
- Mencari Inspirasi: Pengguna mencari ide atau inspirasi, seringkali melalui platform visual seperti TikTok atau Pinterest.
- Mencari Informasi: Pengguna membutuhkan jawaban atas pertanyaan spesifik, dan biasanya menggunakan mesin pencari tradisional seperti Google.
- Mencari untuk Membeli: Pengguna siap melakukan transaksi, sehingga beralih ke platform e-commerce seperti Amazon, Shopee, Tokopedia, atau Lazada.
Platform Pencarian yang Beragam
Setiap tujuan pencarian mengarahkan pengguna ke platform yang berbeda. Memahami di mana audiens target Anda menghabiskan waktu saat mencari informasi atau inspirasi adalah kunci untuk mengoptimalkan strategi penjangkauan Anda. Ini bisa mencakup platform seperti:
- YouTube
- Quora
- TikTok
- Google Search
- Amazon
- Etsy
- Berbagai platform e-commerce lainnya
Dengan memahami nuansa-nuansa ini, bisnis dapat menyesuaikan strategi konten dan SEO mereka agar relevan dan efektif di setiap tahapan perjalanan pencarian pelanggan.
Kesimpulan
Hari pertama SEOCon Forum Bali 2024 telah membuka mata kita terhadap dinamika SEO yang terus berkembang. Mulai dari pentingnya brand building di era AI, strategi membangun tim dan bisnis yang kuat, hingga adaptasi terhadap platform pencarian baru seperti TikTok, semuanya menuntut para praktisi digital marketing untuk terus belajar dan berinovasi. Wawasan dari para ahli ini memberikan peta jalan yang jelas untuk kesuksesan di tahun 2025.
Bagikan artikel ini jika Anda merasa bermanfaat, dan jangan ragu untuk meninggalkan komentar mengenai tren SEO yang paling menarik perhatian Anda!
FAQ (Pertanyaan Sering Diajukan)
1. Bagaimana AI memengaruhi strategi SEO di masa depan?
AI akan semakin mengotomatisasi tugas-tugas SEO, memungkinkan praktisi fokus pada strategi yang lebih kompleks seperti brand building, user experience, dan pemahaman semantik yang mendalam. Brand yang kuat akan menjadi kunci utama.
2. Mengapa TikTok kini dianggap sebagai mesin pencari?
Banyak pengguna, terutama Gen Z, menggunakan TikTok untuk mencari informasi, tutorial, ulasan produk, dan bahkan rekomendasi tempat. Algoritma TikTok yang personalisasi juga menyajikan konten yang relevan, mirip cara kerja mesin pencari.
3. Apa yang dimaksud dengan Topical Authority dalam SEO?
Topical Authority adalah ketika sebuah website dianggap sebagai sumber yang otoritatif dan komprehensif oleh mesin pencari mengenai suatu topik tertentu. Ini dibangun melalui pembuatan konten yang mendalam, relevan, dan saling terhubung dalam suatu tema.